El centro perdía pacientes de alto valor al no poder responder con rapidez a las consultas fuera de horario laboral provenientes de canales digitales y llamadas entrantes. Los tratamientos premium de cirugía estética requieren una atención empática e inmediata; cualquier demora hacía que los prospectos reservaran con la competencia. Además, el personal administrativo perdía horas valiosas gestionando llamadas de baja prioridad.
Se implementó Cali, un agente de voz con inteligencia artificial integrado mediante API a Doctoclic. Cali responde llamadas al instante, resuelve preguntas sobre recuperación y tarifas de consulta, y registra citas de evaluación directamente en las agendas de los especialistas sin conflictos de calendario.
La clínica logró automatizar todo el embudo de captación de primera consulta, asegurando que los leads de alta intención de compra sean agendados de inmediato mientras que el personal humano atiende de forma personalizada los casos postquirúrgicos presenciales.
« Llegar tarde en medicina estética significa perder al paciente. Cali procesa cada llamada de manera impecable y la agenda directamente en Doctoclic, reduciendo el error humano a cero. »
Escenario sectorial anonimizado, inspirado en despliegues reales de Cali AI. Las cifras reflejan rangos observados en clínicas comparables.