La clínica perdía más del 30% de las consultas de nuevos pacientes recibidas fuera del horario de atención o durante los picos de llamadas de la mañana. El personal administrativo perdía horas en llamadas telefónicas de seguimiento para validar los seguros médicos antes de agendar. Este cuello de botella generaba pérdidas de prospectos y dejaba huecos libres en las agendas de los quiroprácticos.
Cali se integró directamente en ChiroTouch mediante API para gestionar llamadas y mensajes de texto las 24 horas. Solicita automáticamente los datos del seguro a los nuevos pacientes, valida la elegibilidad de la póliza con las aseguradoras principales y agenda la primera sesión. Cali registra todos los datos demográficos y de seguro validados en ChiroTouch.
La clínica eliminó el ciclo ineficiente de llamadas para verificar coberturas médicas y completó sus agendas de atención. El personal de recepción ahora se enfoca por completo en la atención presencial del paciente.
« Cali automatizó por completo nuestra admisión fuera de horario. Ya no perdemos primeras consultas de alto valor frente a la competencia simplemente por no atender el teléfono a las 8 PM. »
Escenario sectorial anonimizado, inspirado en despliegues reales de Cali AI. Las cifras reflejan rangos observados en clínicas comparables.