El hospital perdía valiosos segundos clasificando urgencias reales de consultas rutinarias fuera de horario. El personal médico de guardia pasaba el 40% de su tiempo respondiendo dudas sobre precios o agendando citas generales, dejando desatendidos a los pacientes ingresados. El 35% de las llamadas críticas se perdían en el contestador.
Se integró Cali como recepcionista IA para la clínica veterinaria directamente con ezyVet y canales de WhatsApp. Cali responde al instante, evalúa la gravedad de los síntomas del animal siguiendo estrictamente el árbol de decisiones de la clínica, escala las emergencias reales al veterinario de guardia y gestiona las citas normales directamente en la agenda de ezyVet.
Se redujo drásticamente el coste operativo y el cansancio de las guardias nocturnas. El flujo de ingresos por emergencias aumentó gracias a una respuesta inmediata y empática las 24 horas, con cero fricción de datos gracias a la sincronización de ezyVet.
« Cali ha devuelto la paz a nuestras guardias. Los veterinarios solo reciben casos críticos ya preclasificados, y los propietarios reciben una respuesta empática e inmediata. »
Escenario sectorial anonimizado, inspirado en despliegues reales de Cali AI. Las cifras reflejan rangos observados en clínicas comparables.