El estudio perdía hasta un 35% de las llamadas entrantes de nuevos clientes durante las horas pico y fuera del horario comercial. Con el personal dictando clases, nadie respondía el teléfono. Las reservas de clases de prueba quedaban sin confirmar, lo que provocaba un alto abandono, y el seguimiento manual para vender membresías era inconstante.
Se integró a Cali directamente con Mindbody para actuar como una recepcionista de IA disponible 24/7. Cali gestiona llamadas perdidas al instante, resuelve dudas de horarios, agenda clases de prueba en los cupos libres de Mindbody y envía confirmaciones por WhatsApp y SMS. Además, realiza llamadas de seguimiento post-clase para ofrecer planes mensuales.
El estudio eliminó por completo la pérdida de reservas de prueba, permitiendo al equipo enfocarse en los alumnos presenciales. Las tasas de conversión a membresías mejoraron significativamente gracias al seguimiento inmediato.
« Cali eliminó la carga de atender llamadas cuando estamos en clase. Los prospectos reservan su clase de prueba y se registran en Mindbody sin que movamos un dedo. »
Escenario sectorial anonimizado, inspirado en despliegues reales de Cali AI. Las cifras reflejan rangos observados en clínicas comparables.