A rede perdia agendamentos de alto valor, como coloração e mechas, devido à demora para responder mensagens diretas no Instagram e WhatsApp. Os cabeleireiros precisavam parar os atendimentos para atender o telefone ou digitar agendamentos manualmente no Treatwell, o que gerava erros de calendário e insatisfação dos clientes presenciais.
Cali foi integrada diretamente ao Treatwell, WhatsApp e Instagram. A inteligência artificial assumiu o atendimento inicial, tirando dúvidas sobre serviços, checando a disponibilidade da agenda em tempo real e realizando o agendamento automático 24 horas por dia, de forma extremamente cordial e ágil.
A equipe de estilistas passou a focar exclusivamente na experiência do cliente em salão, enquanto o fluxo de agendamentos via redes sociais passou a rodar de forma 100% automatizada e livre de falhas de agenda.
« A Cali resolveu o gargalo do nosso atendimento. Nossos cabeleireiros focam no cabelo, e o Instagram gera agendamentos automáticos no Treatwell. »
Cenário setorial anonimizado, inspirado em implantações reais da Cali AI. Os números refletem faixas observadas em clínicas comparáveis.