A equipe de recepção sofria com o alto volume de ligações diárias, impossibilitando o acompanhamento telefônico pós-parto e elevando o índice de faltas (no-show) em exames pré-natais críticos para 18%. A falta de confirmações ágeis por canais digitais como o WhatsApp gerava janelas ociosas na agenda de ultrassonografia, prejudicando o faturamento e a continuidade do cuidado com as gestantes.
A Cali AI foi integrada diretamente à API do sistema MediUse. A assistente virtual assumiu o atendimento de chamadas telefônicas e mensagens de WhatsApp, disparando lembretes pré-natais interativos com opção de reagendamento em tempo real e realizando o acompanhamento pós-parto de 6 semanas de forma automatizada. Todas as atualizações são registradas imediatamente na agenda do MediUse.
A automatização aliviou a carga de trabalho das secretárias e obstetras, garantindo um acolhimento rápido, cordial e extremamente eficiente para as futuras mães.
« A Cali transformou nossa rotina ao automatizar os contatos de pós-parto e exames pré-natais. Economizamos horas de trabalho manual e melhoramos o cuidado com nossas pacientes. »
Cenário setorial anonimizado, inspirado em implantações reais da Cali AI. Os números refletem faixas observadas em clínicas comparáveis.