O estúdio perdia cerca de 35% das ligações recebidas de potenciais alunos durante as aulas de pico e após o expediente. Com a equipe focada no treino dos alunos, as consultas telefônicas ficavam sem resposta. As reservas de aulas experimentais raramente eram confirmadas a tempo, resultando em desistências, e o acompanhamento de vendas era falho.
A Cali foi integrada ao Mindbody como uma recepcionista de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ela atende chamadas perdidas instantaneamente, tira dúvidas sobre a grade de horários, agenda aulas experimentais diretamente no Mindbody e envia confirmações automáticas via WhatsApp. Após a aula, a Cali liga para o lead oferecendo upgrade para planos de adesão.
O estúdio zerou as oportunidades de teste perdidas, permitindo que os instrutores se concentrassem na experiência presencial. A taxa de conversão em matrículas definitivas disparou graças ao acompanhamento ágil pós-aula.
« A Cali assumiu o telefone nos momentos mais cheios do dia. Agora, os alunos agendam a aula experimental e entram direto no Mindbody sem atrito. »
Cenário setorial anonimizado, inspirado em implantações reais da Cali AI. Os números refletem faixas observadas em clínicas comparáveis.