Die Praxis litt unter einem hohen Aufkommen an Preisanfragen für kosmetische und chirurgische Eingriffe über Anrufe und Chatkanäle. Die Administration verbrachte viel Arbeitszeit damit, Preiseinwände per Hand zu entkräften, wodurch wertvolle Kapazitäten für die Vor-Ort-Betreuung gebunden waren. Viele Interessenten sprangen vor einer verbindlichen Buchung über Fresha ab.
Cali wurde nahtlos mit Fresha verbunden. Sie übernimmt die gesamte Erstkommunikation und fängt Preisbedenken diplomatisch ab, indem sie die Qualität der Medizinprodukte sowie das fachliche Renommee hervorhebt und im selben Gespräch freie Fresha-Slots für unverbindliche Erstgespräche anbietet.
Dank der strukturierten Vorgehensweise von Cali bei Preisanfragen verzeichnet die Praxis einen deutlichen Anstieg der finalen Terminabschlüsse im Fresha-Kalender – ganz ohne administrative Mehrarbeit im Backoffice.
« Cali argumentiert bei Preisanfragen extrem wertorientiert und überzeugend. Unsere Mitarbeiter sind erleichtert, und der Fresha-Kalender füllt sich auch am Wochenende vollautomatisch. »
Anonymized sector scenario, inspired by real Cali AI deployments. Figures reflect ranges observed on comparable clinics.