Comment Cali transforme l'accueil
des cliniques de référence.

Réseau multi-sites tournant sous Dentech, patientèle internationale, appels en arabe, anglais et français à toute heure. Safad perdait des primo-consultations à forte valeur (implantologie, orthodontie invisible, esthétique) faute de pouvoir répondre le soir et le week-end. Les no-shows atteignaient 22 %.

Cali AI a été branchée directement sur Dentech via son API. Déploiement multilingue (AR/EN/FR) avec un scénario de qualification propre à chaque site. L'IA collecte le motif, propose le bon créneau dans Dentech, envoie une confirmation WhatsApp bilingue et gère les rappels J-2 et J-1.

En 90 jours, Safad a capté +34 % de primo-consultations sur les créneaux hors ouverture. Le no-show est descendu de 22 % à 9 %. Les créneaux implantologie affichent désormais un taux d'occupation supérieur à 95 %.

QMC combine chirurgie plastique, esthétique médicale, dermatologie et médecine générale, avec un agenda sous Doctoclic. Les demandes entrantes venaient de canaux fragmentés — Instagram DM, WhatsApp, appels, formulaires web — sans point d'agrégation.

Cali AI a été connectée à Doctoclic pour lire les disponibilités par praticien. Tous les canaux sont centralisés dans un flux unique trié par intention et par valeur. L'IA qualifie chaque demande et route les leads chirurgie vers les coordinateurs dédiés.

Le temps de première réponse est passé de 4 h à moins de 90 secondes. Le taux de conversion des leads chirurgie a progressé de 41 %.

Centre spécialisé en cornée et chirurgie réfractive tournant sous Magica. Le standard humain perdait 25 % des patients qui ne rappelaient pas. Les RDV posés hors Magica créaient des conflits d'agenda.

Cali AI a été interfacée avec Magica pour lire les créneaux orthoptistes et chirurgiens en temps réel. Elle a été entraînée sur la documentation médicale interne de Kornea. Les prises de RDV bilan et post-op sont posées directement dans Magica.

Le taux de conversion appel → RDV bilan a augmenté de 52 %. Les patients arrivent mieux informés, ce qui a réduit de 30 % la durée moyenne du premier entretien orthoptiste.

Cycle d'achat émotionnel, patients hésitants, demande d'informations tarifaires qui tue la conversion quand elle est mal cadrée. Beaucoup de demandes d'informations, peu de RDV réels, et un agenda Fresha rempli à la main de manière incohérente.

Cali AI a été connectée à Fresha via son API. Elle applique un script de valorisation validé par la direction. Les prix ne sont communiqués qu'après qualification, comme le ferait un bon conseiller commercial.

Le taux de transformation demande d'info → RDV diagnostic est passé de 18 % à 47 %. Le panier moyen sur les premiers soins prescrits a augmenté de 22 %.