En laboratoire, la majorité des appels portent sur les mêmes questions : horaires, adresses, disponibilité des résultats, contact biologiste. Cali répond instantanément et libère votre équipe pour le prélèvement.

« Vous êtes ouverts jusqu'à quelle heure ? », « Faut-il être à jeun ? » : ces appels basiques monopolisent la ligne.
C'est LA question du jour. Vos équipes sont au prélèvement, la ligne est occupée, la satisfaction chute.
Il faut authentifier, filtrer, joindre le bon biologiste au bon moment, sans divulguer d'info à la mauvaise personne.
Adresses, horaires, préparation à jeun, documents à apporter : Cali répond en 2 secondes.
Après authentification, Cali indique si les résultats sont disponibles et oriente vers le portail sécurisé.
Cali qualifie la demande, planifie un rappel du biologiste ou transfère si l'un est joignable.
Règle absolue : Cali confirme la disponibilité, oriente vers le canal sécurisé, jamais de résultat par téléphone.
Mesurez la différence à chaque étape du parcours.
Posez-lui les questions les plus dures : tarifs, accès, disponibilités. Écoutez comment elle répond.
Connexion native à Doctolib, Treatwell, Planity, Zenoti, Calendly. Vous ne changez rien.
Données cryptées de bout en bout, conformes aux normes européennes les plus strictes.
Entraînée avec vos fiches soins, votre histoire et votre charte de langage exacte.
Jamais. Elle confirme la disponibilité et oriente vers le portail sécurisé ou le médecin prescripteur.
Nom, date de naissance, numéro de dossier : trois éléments concordants requis avant toute information personnalisée.
Oui. Hébergement HDS certifié, chiffrement bout en bout, DPA signé avec chaque laboratoire.
L'agent réceptionniste IA se configure en 2 minutes.