Santé·Laboratoires · Biologie médicale
Laboratoires · Biologie médicale

Répondez à toutes les questions de vos patients, 24/7.

En laboratoire, la majorité des appels portent sur les mêmes questions : horaires, adresses, disponibilité des résultats, contact biologiste. Cali répond instantanément et libère votre équipe pour le prélèvement.

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Aucune carte de crédit requise · Actif en 24h
1 500+ cliniques & centres de bien-être
4,8sur Trustpilot & Google

Ils nous font confiance

Hôpital Fondation Adolphe de RothschildSafad Dental CenterQuttainah Medical CenterKornea Casablanca CenterHealth and Beauty Cliniques
Cali, votre réceptionniste IA
Cali
En ligne · Répond en 1s
Aujourd'hui
128 RDV
pris automatiquement
24/7
Horaires, adresses, résultats
0
Résultat lu à voix haute
HDS
Hébergement conforme
100 %
Appels tracés & étiquetés
Les irritants terrain

Ce qui vous coûte des patients aujourd'hui.

Friction 01

Questions répétitives qui saturent le standard

« Vous êtes ouverts jusqu'à quelle heure ? », « Faut-il être à jeun ? » : ces appels basiques monopolisent la ligne.

Friction 02

« Mes résultats sont-ils prêts ? »

C'est LA question du jour. Vos équipes sont au prélèvement, la ligne est occupée, la satisfaction chute.

Friction 03

Demandes d'interprétation par le biologiste

Il faut authentifier, filtrer, joindre le bon biologiste au bon moment, sans divulguer d'info à la mauvaise personne.

Ce que Cali fait pour vous

Une IA calibrée pour votre spécialité.

Réponse instantanée sur horaires & localisation

Adresses, horaires, préparation à jeun, documents à apporter : Cali répond en 2 secondes.

Disponibilité des résultats en temps réel

Après authentification, Cali indique si les résultats sont disponibles et oriente vers le portail sécurisé.

Demande d'interprétation biologiste

Cali qualifie la demande, planifie un rappel du biologiste ou transfère si l'un est joignable.

Aucun résultat lu à voix haute

Règle absolue : Cali confirme la disponibilité, oriente vers le canal sécurisé, jamais de résultat par téléphone.

Preuve

Standard traditionnel vs. Cali IA.

Mesurez la différence à chaque étape du parcours.

Étape
Sans IA
Avec Cali
Le décroché
+4 sonneries ou mise en attente froide
Immédiat, 1ère sonnerie, 24h/7
Messages textuels
Traités le lendemain
Réponse en moins de 5 secondes
Question du prix
Réponse brute sans valorisation
Cadrage de la valeur avant l'offre de RDV
Une annulation
Créneau vide, perte de CA
SMS auto à la liste d'attente
Vos équipes
Interrompues en plein soin ou RDV
Focus total sur la personne présente
63 %
Temps de réponse plus rapide
4.8/5
Satisfaction client moyenne
+32 %
Taux d'occupation d'agenda
Démo

Testez notre IA sur votre téléphone.

Posez-lui les questions les plus dures : tarifs, accès, disponibilités. Écoutez comment elle répond.

Mode Laboratoire de Biologie

Aucune carte de crédit requise · Appel en moins de 10 s

Sécurité

Conçu pour s'intégrer à vos processus.

Zéro changement de logiciel

Connexion native à Doctolib, Treatwell, Planity, Zenoti, Calendly. Vous ne changez rien.

RGPD & secret médical

Données cryptées de bout en bout, conformes aux normes européennes les plus strictes.

Ton sur-mesure

Entraînée avec vos fiches soins, votre histoire et votre charte de langage exacte.

FAQ

Questions fréquentes

L'IA lit-elle les résultats d'analyses aux patients ?+

Jamais. Elle confirme la disponibilité et oriente vers le portail sécurisé ou le médecin prescripteur.

Comment authentifiez-vous les patients ?+

Nom, date de naissance, numéro de dossier : trois éléments concordants requis avant toute information personnalisée.

Cali est-elle conforme HDS et RGPD ?+

Oui. Hébergement HDS certifié, chiffrement bout en bout, DPA signé avec chaque laboratoire.

Bouchez les trous sur les agendas de vos collaborateurs dès aujourd'hui.

L'agent réceptionniste IA se configure en 2 minutes.

Réponse sous 24 h · Sans engagement