La clinique peinait à assurer le suivi régulier des patients hypertendus. Les secrétaires passaient des heures au téléphone pour planifier les examens périodiques comme le Holter ou la MAPA, ce qui entraînait un taux d'abandon des soins de 24 % et de nombreux créneaux vacants. Cette surcharge administrative nuisait à la productivité et à la conformité de l'équipe médicale.
Cali a été connectée directement à l'API d'Amplimed pour piloter le canal WhatsApp. Elle prend en charge les relances, identifie de manière proactive les patients devant renouveler leurs examens, répond instantanément à leurs questions de préparation clinique et synchronise chaque réservation en temps réel directement dans le calendrier d'Amplimed.
La clinique a éliminé les pertes de rendez-vous de suivi tout en assurant une conformité parfaite des données de santé. Le personnel de réception a été soulagé des tâches de relance répétitives pour se concentrer sur l'accueil physique des patients.
« Cali a résolu notre plus grand défi opérationnel : le suivi des patients hypertendus. Elle gère l'agenda Amplimed avec une précision rigoureuse, en totale conformité avec nos exigences cliniques. »
Scénario sectoriel anonymisé, inspiré de déploiements Cali AI réels. Les chiffres sont des ordres de grandeur observés sur des cliniques comparables.