Un réseau de bars à ongles faisait face à une surcharge d'appels et de demandes de réservation le week-end et en soirée. Les prothésistes ongulaires, occupées par leurs clientes, ne pouvaient pas gérer l'accueil téléphonique ni synchroniser Booksy à temps. Ce manque de réactivité entraînait des rendez-vous manqués, des doublons dans l'agenda et un taux de désistement (no-show) élevé sans relance structurée.
Cali a été déployée et connectée directement à l'API Booksy. Active 24h/24, cette réceptionniste IA répond aux appels, planifie les rendez-vous, gère les annulations et répond aux questions fréquentes. Conforme aux exigences de protection des données, elle assure des rappels automatiques et personnalisés via SMS et WhatsApp, inscrivant chaque action en temps réel dans Booksy.
L'automatisation a éradiqué les erreurs de calendrier et sécurisé les réservations de week-end. Les équipes sur place se consacrent exclusivement aux soins, sans l'interruption constante du téléphone.
« Cali gère le flux de réservations du week-end en toute autonomie. Notre calendrier Booksy est optimisé et nos équipes travaillent sereinement. »
Scénario sectoriel anonymisé, inspiré de déploiements Cali AI réels. Les chiffres sont des ordres de grandeur observés sur des cliniques comparables.