Efektywne i bezpieczne zarządzanie infolinią w sieci przychodni
System inteligentnego przekierowywania połączeń Cali AI integruje ruch telefoniczny sieci placówek, precyzyjnie identyfikuje potrzeby pacjentów, dopasowuje wolne terminy oraz automatycznie zapisuje dane w lokalnych systemach rejestracji przy pełnej zgodności z RODO. Dzięki temu eliminujemy problem zajętych linii, skracamy czas oczekiwania na rejestrację i odciążamy stacjonarny personel administracyjny.
Wielooddziałowe centra medyczne i kliniki specjalistyczne w Polsce zmagają się z ogromnym natężeniem ruchu telefonicznego. Jednoczesna obsługa pacjentów przy okienku oraz odbieranie setek telefonów dziennie prowadzi do przemęczenia personelu i ryzyka błędów w zapisach. Wprowadzenie zaawansowanego algorytmowania połączeń wspieranego przez sztuczną inteligencję rozwiązuje te problemy na poziomie systemowym.
Bezpieczeństwo i suwerenność danych medycznych (RODO/GDPR)
Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych oraz medycznych pacjentów podlega w Unii Europejskiej restrykcyjnym przepisom prawnym. Cali AI kładzie bezkompromisowy nacisk na bezpieczeństwo oraz prywatność.
- Szyfrowanie połączeń: Transmisja głosu oraz zapisów cyfrowych podlega pełnej kryptografii.
- Suwerenność danych: Serwery zlokalizowane na terenie UE gwarantują pełne przestrzeganie RODO (General Data Protection Regulation).
- Bezpieczna weryfikacja tożsamości: Przed podaniem informacji o zaplanowanych wizytach, system przeprowadza bezbłędny, zautomatyzowany proces autoryzacji zgodny z polskim prawem pacjenta.
Dowiedz się więcej o naszej architekturze wdrożeń dla partnerów medycznych na stronie kliniki i centra medyczne.
Sprawna integracja z krajowymi systemami medycznymi
Cali AI nie wymaga wymiany całego zaplecza IT w Twoich placówkach. Nasz system łączy się płynnie z polskimi systemami do zarządzania przychodniami za pomocą nowoczesnego API, dbając o ciągłą wymianę danych o dostępnych lekarzach i godzinach pracy gabinetów. Rejestratorki w poszczególnych oddziałach w czasie rzeczywistym widzą wizyty wpisane przez naszego asystenta głosowego.
Aby dopasować zakres funkcjonalny dla własnego profilu usług medycznych, sprawdź przejrzysty cennik Cali AI lub porozmawiaj z inżynierem wdrożeniowym.
Unowocześnij swoją rejestrację medyczną bez ryzyka
Przejście na zautomatyzowane zarządzanie ruchem pacjentów drogą telefoniczną podnosi standard opieki, zapewnia bezawaryjną pracę rejestracji 24 godziny na dobę, a także chroni Twoją klinikę przed utratą przychodów związanych z nieodebranymi połączeniami.
Chcesz zyskać pewność, jak system sprawdzi się w Twojej infrastrukturze medycznej? Zarezerwuj prezentację systemu i poznaj detale dopasowane do specyfiki polskich przychodni.