Ręczna koordynacja domowych pobrań krwi stanowiła poważne obciążenie administracyjne, zmuszając personel do ciągłego kontaktu telefonicznego i uzgadniania tras pielęgniarek. Rejestratorki spędzały godziny na weryfikacji przygotowania pacjentów (np. bycia na czczo) oraz na odbieraniu połączeń z pytaniami o gotowość wyników. Skutkowało to przeciążeniem linii telefonicznych w godzinach porannych i opóźnieniami w obsłudze.
Wdrożono asystenta Cali zintegrowanego z oprogramowaniem Progesin. Cali obsługuje teraz zapytania o pobrania domowe przez WhatsApp i telefon, sprawdza wymogi przedanalityczne oraz rezerwuje terminy bezpośrednio w kalendarzu Progesin. Po walidacji wyników w systemie, Cali automatycznie dzwoni lub wysyła SMS z bezpiecznym linkiem do ich pobrania zgodnie z RODO.
Odciążono recepcję z powtarzalnych zapytań, eliminując błędy w przygotowaniu pacjentów do badań. Zwiększono liczbę obsłużonych pobrań domowych bez zatrudniania nowych pracowników.
« Dzięki integracji Cali z Progesin zautomatyzowaliśmy logistykę pobrań domowych. Nasz personel skupia się teraz wyłącznie na pacjentach na miejscu. »
Zanonimizowany scenariusz sektorowy, inspirowany rzeczywistymi wdrożeniami Cali AI. Liczby odzwierciedlają zakresy obserwowane w porównywalnych klinikach.