Gabinet tracił ponad 30% zapytań od nowych pacjentów dzwoniących poza godzinami otwarcia lub w porannym szczycie. Personel poświęcał godziny na oddzwanianie i ręczną weryfikację ubezpieczeń medycznych przed zapisaniem pacjenta. To wąskie gardło opóźniało kontakt, zniechęcało pacjentów i generowało puste luki w grafikach lekarzy.
Cali została zintegrowana z systemem ChiroTouch przez API, przejmując obsługę połączeń i SMS-ów 24/7. Automatycznie zbiera od nowych pacjentów dane ubezpieczeniowe, weryfikuje ich status u płatników i rezerwuje pierwszą wizytę diagnostyczną. Cali zapisuje kompletne dane demograficzne oraz notatki o polisie bezpośrednio w bazie ChiroTouch.
Gabinet wyeliminował konieczność żmudnego oddzwaniania w celu weryfikacji polis i zoptymalizował kalendarz. Pracownicy recepcji mogą skupić się na pacjentach w placówce, podczas gdy Cali dba o spływ nowych zgłoszeń zgodnie z RODO.
« Cali całkowicie zautomatyzowała naszą rejestrację po godzinach pracy. Nie tracimy już kluczowych pacjentów na rzecz konkurencji tylko dlatego, że nikt nie odebrał telefonu o 20:00. »
Zanonimizowany scenariusz sektorowy, inspirowany rzeczywistymi wdrożeniami Cali AI. Liczby odzwierciedlają zakresy obserwowane w porównywalnych klinikach.