Klienci VIP oczekują natychmiastowej obsługi 24/7 w językach angielskim i arabskim. Przy pełnym obłożeniu lekarzy i kosmetologów, ręczne zarządzanie listą oczekujących przez WhatsApp prowadziło do opóźnień, utraconych rezerwacji z powodu nagłych rezygnacji oraz nadmiernego obciążenia recepcji.
Wdrożenie Cali — recepcjonistki AI zintegrowanej bezpośrednio z API Zenoti. Cali obsługuje połączenia i wiadomości w dwóch językach, automatycznie wykrywa zwolnione terminy w kalendarzu i natychmiast oferuje je pacjentom z listy oczekujących, bez ingerencji personelu i zgodnie z procedurami RODO/GDPR.
Natychmiastowe zapełnianie odwołanych wizyt, wyeliminowanie okienek w grafikach najpopularniejszych specjalistów oraz odciążenie fizycznej recepcji.
« Nasi pacjenci VIP oczekują obsługi na najwyższym poziomie o każdej porze. Cali automatycznie zarządza skomplikowaną listą oczekujących w Zenoti, ratując puste przebiegi bez wysyłania chociażby jednego SMS-a przez nasz zespół. »
Zanonimizowany scenariusz sektorowy, inspirowany rzeczywistymi wdrożeniami Cali AI. Liczby odzwierciedlają zakresy obserwowane w porównywalnych klinikach.