Rejestracja kliniki nie nadążała z obsługą zapytań o laserową korekcję wzroku i operacje zaćmy. Pacjenci oczekujący szybkiej kwalifikacji rezygnowali z kontaktu, gdy nikt nie odpowiadał po godzinach pracy, co skutkowało stratą 28% potencjalnych wizyt wstępnych. Pracownicy tracili godziny na powtarzalne pytania o kryteria kwalifikacji zamiast skupić się na pacjentach w placówce.
Cali została zintegrowana z systemem Magica za pomocą API. Asystentka AI odpowiada na zapytania na WhatsAppie oraz stronie www, przeprowadza wstępną ankietę kwalifikacyjną (wiek, wada wzroku) i automatycznie zapisuje pacjentów na badania wstępne w wolnych terminach okulistów, zgodnie z wymogami RODO/GDPR.
Wyeliminowano błędy ludzkie przy ręcznym przepisywaniu danych oraz zjawisko nakładania się wizyt w kalendarzu. Przejrzysty proces kwalifikacji przełożył się bezpośrednio na pełne obłożenie gabinetów zabiegowych.
« Cali zdjęła z nas cały ciężar rejestracji. Pacjenci trafiają na badania kwalifikacyjne w pełni świadomi procedury, a ich karta pacjenta ląduje w Magica całkowicie automatycznie. »
Zanonimizowany scenariusz sektorowy, inspirowany rzeczywistymi wdrożeniami Cali AI. Liczby odzwierciedlają zakresy obserwowane w porównywalnych klinikach.