Studio traciło do 35% połączeń przychodzących od potencjalnych klientów w godzinach szczytu treningowego oraz po zamknięciu recepcji. Personel prowadzący zajęcia nie był w stanie odbierać telefonów. Brak natychmiastowego potwierdzania rezerwacji na zajęcia próbne skutkował rezygnacją przed pierwszym treningiem, a proces upsellingu karnetów był nieregularny.
Wdrożono Cali jako wirtualną recepcjonistkę AI zintegrowaną bezpośrednio z systemem Mindbody. Cali natychmiastowo obsługuje nieodebrane połączenia, odpowiada na pytania o grafik, zapisuje chętnych na wolne terminy próbne w Mindbody i wysyła automatyczne potwierdzenia SMS. Wykonuje także połączenia zwrotne po treningu próbnym, proponując zakup stałego karnetu.
Studio wyeliminowało utratę leadów na zajęcia próbne, odciążając trenerów na sali. Konwersja na stałe członkostwa wzrosła dzięki natychmiastowemu, ustrukturyzowanemu kontaktowi po pierwszej wizycie.
« Cali całkowicie odciążyła nas z obsługi telefonu podczas najpopularniejszych bloków zajęć. Zapisy próbne wpadają bezpośrednio do Mindbody. »
Zanonimizowany scenariusz sektorowy, inspirowany rzeczywistymi wdrożeniami Cali AI. Liczby odzwierciedlają zakresy obserwowane w porównywalnych klinikach.