IA de réception pour
les établissements de santé.
Décroché à la première sonnerie, tri des urgences, préadmission chirurgicale, réservation IRM/scanner, multi-comptes Doctolib. Cali comprend les cas complexes que les autres IA ratent — et n'en perd aucun.
Ils nous font confiance
Une IA calibrée pour chaque spécialité de santé.
De la clinique multi-praticiens au centre d'imagerie, du laboratoire de biologie au CHV ouvert 24h/24, Cali parle le langage exact de votre métier — protocoles, motifs, urgences.
Cliniques & chirurgie
Préadmission, multi-Doctolib, appels sortants J-3
Imagerie médicale
IRM, scanner, PET — 100 % de capture patient
Laboratoires de biologie
90 % des RDV par voix, disponibilité 24/7
Cliniques vétérinaires & CHV
500 appels/jour, triage d'urgence 24/7
Compatible avec Doctolib (multi-comptes), les RIS, les SIH et vos logiciels métier legacy.
30 % des appels restent sans réponse. C'est là que vous perdez patients et CA.
Un assistant vocal et textuel conçu à partir des irritants réels des cliniques, centres d'imagerie, laboratoires et cliniques vétérinaires.
Appels manqués = patients perdus
Jusqu'à 30 % d'appels non répondus en clinique, 15 % de patients perdus en imagerie sur les demandes complexes. Chaque décroché raté part chez le confrère.
Canaux fragmentés
SMS, WhatsApp, emails, Facebook, avis Google, standard téléphonique : sans vue centralisée, les messages tombent entre les mailles pendant que vos équipes gèrent l'accueil physique.
Cas complexes non traités
Multi-praticiens, multi-agendas, IRM avec injection, préadmission chirurgicale, tri d'urgence vétérinaire : les IA généralistes (Doctolib IA, Voca, KCall) redirigent en rappel — et perdent le patient.
Décroché immédiat, 24h/7, multi-lignes
Jusqu'à 500 appels/jour et 10 lignes simultanées absorbés sans faille — la vraie capacité d'un CHV ou d'un standard multi-praticiens saturé.
Multi-comptes Doctolib & RIS
Jusqu'à 50 comptes Doctolib distincts, RIS d'imagerie, agendas internes vétérinaires. Aucune double consultation créée : la saisie manuelle des praticiens reste souveraine.
Tri intelligent des urgences
Détection d'un motif d'urgence médicale ou vétérinaire, transfert immédiat vers la ligne prioritaire. L'administratif reste géré par l'IA, l'humain se concentre sur ce qui compte.
Rappels sortants pré-op & post-op
Protocole de rappel J-3 avant intervention (250 à 300 appels/semaine), suivi J+1 post-op. La voix passe là où les SMS échouent, surtout chez les patients âgés.
Étiquetage automatique des motifs
Chaque appel est classé, transcrit, exportable. Vous mesurez enfin le volume de rendez-vous manqués, les motifs récurrents et l'impact réel sur votre CA.
Conformité RGPD & DSI
Chiffrement bout en bout, hébergement HDS, validation DSI facilitée, tests sur réplica Doctolib ou cabinet pilote avant tout déploiement.
Un scénario dédié pour chaque spécialité.
Nos scénarios sont construits à partir des retours terrain de cliniques, CHV, centres d'imagerie et laboratoires — pas d'une démo théorique.
Préadmission automatisée, bloc opératoire préservé.
Cali gère les rendez-vous de préadmission des anesthésistes sur plusieurs comptes Doctolib, sans jamais créer de double consultation — la saisie manuelle des praticiens reste souveraine.
Tri par motif, routage vers le bon service.
Peu de prise de RDV standard, mais des motifs d'appels complexes. L'IA les étiquette automatiquement, redirige les cas complexes au bon interlocuteur et génère des statistiques exploitables.
IRM, scanner, PET : les cas complexes ne s'échappent plus.
Là où KCall et Voca perdent 10 à 15 % des patients sur les demandes complexes (protocoles, injection, prescription), Cali qualifie, réserve les examens standards et route l'humain uniquement quand c'est nécessaire.
90 % des réservations passent par la voix — 24h/24.
Le téléphone reste le canal n°1 en biologie médicale. Cali prend le relais quand les équipes sont indisponibles : horaires, rendez-vous de prélèvement, résultats orientés.
Multi-agenda, multi-praticiens, routage conditionnel.
Là où l'IA de Doctolib échoue sur un agenda ressource partagé, Cali dirige vers le bon praticien selon le motif choisi — même dans un centre médical de 15 praticiens à secrétariat centralisé.
250 à 300 rappels J-3 sans mobiliser le personnel.
Protocole de rappel 72 h avant intervention, appels de suivi J+1 post-op. La voix passe là où les SMS échouent — en particulier chez les patients âgés.
Un seul flux pour SMS, WhatsApp, email, Facebook, Google.
Fini le multi-tabs. Tous les canaux sont agrégés, triés par urgence, et routés vers le bon praticien — y compris les vétérinaires ambulatoires peu disponibles.
500 appels/jour, 10 lignes en simultané, accueil physique préservé.
Cali sépare l'administratif (rendez-vous, infos) de l'urgence vétérinaire (transfert humain immédiat). L'équipe redevient disponible pour les propriétaires présents sur place.
Standard traditionnel vs. Cali IA.
Mesurez la différence à chaque étape du parcours.
Testez notre IA sur votre téléphone.
Posez-lui les questions les plus dures : tarifs, accès, disponibilités. Écoutez comment elle répond.
Conçu pour s'intégrer à vos processus.
Zéro changement de logiciel
Connexion native à Doctolib, Treatwell, Planity, Zenoti, Calendly. Vous ne changez rien.
RGPD & secret médical
Données cryptées de bout en bout, conformes aux normes européennes les plus strictes.
Ton sur-mesure
Entraînée avec vos fiches soins, votre histoire et votre charte de langage exacte.
Questions fréquentes
Comment l'IA gère-t-elle les urgences médicales ou vétérinaires ?+
Sur détection d'un motif d'urgence (selon vos critères validés en amont), l'IA transfère instantanément vers la ligne prioritaire des praticiens ou du vétérinaire de garde. L'administratif (rendez-vous, infos, tarifs) reste géré par l'IA, l'humain se concentre exclusivement sur les cas cliniques.
Peut-elle éviter de créer des doubles consultations sur Doctolib ?+
Oui. La règle est stricte : la création de doubles consultations reste réservée à la saisie manuelle des praticiens. Nous réalisons un test technique sur un compte Doctolib réplica avant tout déploiement.
Fonctionne-t-elle sur plusieurs comptes Doctolib ou plusieurs RIS ?+
Oui. Nous connectons jusqu'à 50 comptes Doctolib distincts et nous intégrons les principaux RIS et logiciels d'imagerie (NES Digital, One Manager, EDR, Terrasoft, Evolucare) ainsi que les logiciels vétérinaires internes.
Peut-elle bloquer les nouveaux patients quand la clinique est complète ?+
Oui. L'IA reconnaît les patients existants via téléphone ou identifiant et refuse poliment les nouveaux patients tant que vous n'avez pas rouvert les créneaux — sans surcharger votre secrétariat.
Gère-t-elle les appels sortants pré-opératoires ?+
Oui. Elle exécute vos protocoles de rappel 72 h avant intervention (250 à 300 appels/semaine typiques), et les rappels de suivi J+1 post-op. La voix atteint les patients âgés là où les SMS échouent.
Combien de temps prend l'installation et comment garantissez-vous la conformité ?+
Moins de 48 heures pour un cabinet, 2 à 4 semaines pour un groupe multi-sites avec validation DSI. Chiffrement bout en bout, hébergement HDS, tests sur cabinet pilote et scénarios simulés validés avant mise en production.
Bouchez les trous sur les agendas de vos collaborateurs dès aujourd'hui.
L'agent réceptionniste IA se configure en 2 minutes.